ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน nv39

คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "nv39" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ nv39 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านโดเมน nv39.org และโดเมนที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีจาก nv39 เรียบร้อยแล้ว

คำว่า "บริการ" ครอบคลุมเกมและกิจกรรมทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม nv39 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ อีสปอร์ต มวยไทย UFC ONE Championship และเกมโต๊ะทุกประเภท รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ nv39 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การเข้าถึงหรือใช้บริการ nv39 ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสมบูรณ์

เกณฑ์คุณสมบัติของสมาชิก

nv39 กำหนดเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมาตรฐานสากล บุคคลที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก nv39 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป nv39 ใช้นโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัดและไม่มีข้อยกเว้น
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: บริการของ nv39 มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจของตนเองก่อนสมัครใช้บริการ
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้สมัครต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ใช้สมัครทั้งหมดต้องเป็นความจริงและตรวจสอบได้ การให้ข้อมูลเท็จใด ๆ จะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
• ไม่อยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการ: ผู้ที่เคยถูกระงับบัญชีจาก nv39 ด้วยเหตุผลการละเมิดข้อกำหนด จะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่

nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนในทุกขั้นตอน รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่อีเมล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งอุปกรณ์ nv39 ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน การพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงข้อจำกัดใด ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง รวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ที่ nv39 จัดเตรียมไว้ให้ nv39 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ nv39 ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย

การฝากและถอนเงิน

nv39 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai Plus, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัย โดยไม่มีแอดมินคั่นกลาง ทำให้ทั้งการฝากและถอนเงินสำเร็จได้ภายใน 30 วินาทีถึง 3 นาทีในกรณีปกติ

สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้:

• ธุรกรรมทุกรายการต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ nv39 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละรอบเป็นไปตามที่ระบุไว้บนหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์
• การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนในยอดสูง
• nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• ยอดเงินในบัญชี nv39 ไม่มีดอกเบี้ย และไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก nv39

ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมผิดพลาด เช่น ฝากเงินไม่เข้าบัญชี หรือถอนเงินล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE Official หรือ Telegram โดยแจ้งหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานประกอบ

โบนัสและโปรโมชั่น

nv39 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากแรก แคชแบ็ครายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาล โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทของ nv39 มีดังนี้:

• การทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ โดยระบุไว้เป็นจำนวนเท่าของโบนัส เช่น 20x หมายถึงต้องเดิมพันรวมเป็น 20 เท่าของยอดโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้โบนัสภายในกำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อหนึ่งบัญชี: โปรโมชั่นส่วนใหญ่จำกัดสิทธิ์หนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางรายการสามารถใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น ระบบจะแสดงเงื่อนไขนี้อย่างชัดเจนในรายละเอียดโปรโมชั่น
• สิทธิ์ยกเลิกโบนัส: nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเรียกคืนโบนัสในกรณีที่พบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบสำหรับสมาชิกทุกท่าน nv39 กำหนดข้อห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อห้ามใด ๆ จะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร และ nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้น ๆ

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบคิดกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย หรือการฝากเงินด้วยวิธีผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์ โดยไม่รายงานให้ nv39 ทราบ
• การข่มขู่ ล่วงเกิน หรือกระทำการใด ๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
• การเล่นเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

nv39 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตแบบเรียลไทม์และทีมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติตลอดเวลา หากท่านพบช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบ กรุณาแจ้งให้ nv39 ทราบทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

การระงับและปิดบัญชี

nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพิจารณาแล้วเห็นว่ามีความจำเป็นเร่งด่วน เช่น กรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง มีการทุจริตทางการเงิน หรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบ

ในกรณีที่ nv39 ระงับบัญชีเพื่อการตรวจสอบ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น หากไม่พบการกระทำผิด ยอดเงินจะได้รับการปลดอายัดและสมาชิกสามารถใช้บัญชีต่อได้ตามปกติ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ nv 39 แนะนำให้สมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ก่อนการปิดบัญชีถาวร

ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

nv39 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดย nv39 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี แม้ว่า nv39 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเสถียรของระบบตลอด 24 ชั่วโมงก็ตาม

nv39 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ได้แก่ ภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การกระทำของบุคคลที่สาม การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ นอกจากนี้ nv39 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นพนันของสมาชิกเอง

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nv39 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการตามปกติเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากองค์ประกอบใด ๆ ของ nv39 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก nv39 การฝ่าฝืนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ nv39 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านระบบ Ticket Support ของ nv39 โดย nv39 จะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ

หากการเจรจาไม่สามารถหาข้อสรุปได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่นเรื่องร้องเรียน ทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยใช้กฎและขั้นตอนตามที่ระบุในข้อตกลงเพิ่มเติม ทั้งนี้ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท สมาชิกยังคงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ต่อไป

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

nv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ nv39 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและข้อกำหนด

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน nv39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @nv39
• Telegram: @nv39support
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ nv39 ตลอด 24 ชั่วโมง